电话汽车保险和传统车险比有哪些优缺点

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电话汽车保险和传统车险比有哪些优缺点　

　　电话汽车保险这种销售模式开始得到越来越多的消费者的亲睐。张小姐因为工作忙，在朋友的建议下通过电话购买了交强险和多种商业车险，发现不仅购买方便并且价格还比传统购买渠道便宜。

　　电话汽车保险有哪些优点呢?

　　一、费用相对而言比较便宜

　　车险的费率折扣一直是大家关心的问题，尽管车险市场已经越来越规范，车险价格战已经明显减少，然而电话车险在价格上还是有自己的优势。保监会规定，电话车险在7折限折令的基础上，费率上可再降15%，。

　　并且，电话车险对保险公司而言，由于完全剥离了代理成本，保险公司在多让利15%的基础上，仍然可以盈利，这也是保险公司大力推广电话车险的重要原因。

　　二、价格透明、公开

　　由于电话车险是采用集中运营的方式，报价统一规范，因此车主也可以享受到公道、透明的价格体系。

　　三、办理方便

　　如果需要通过电话直销途径购买车险，只需致电相关保险公司的电话销售中心，投保信息就会进入投保人所在地区机构的系统，随后电话车险销售中心的工作人员就可根据车主的要求予以报价;

　　如果车主决定投保，当地的保险公司会派人上门提供保单，并通过现金支付或移动POS机刷卡方式缴费，保费到账后会有专人上门递送保单。

　　整个电话直销业务过程中，无论是缴纳投保资料、审核，还是进行缴费，都是由保险公司派人上门服务，客户足不出户就可办理。所以，电话车险这一最大的优点就是方便、省时。

　　但是任何事物都是两面性，有利也有弊，电话汽车保险有哪些缺点呢?

　　电话车险缺点一：理赔流程复杂化

　　当通过电话车险投保后，由于缺少中间代理人这一环节，因此出险后的理赔流程都需要车主自行办理。当车主对理赔的操作流程不熟悉，只有通过拨打保险公司的热线电话进行咨询，常常却因沟通问题，造成理赔流程复杂化。

　　电话车险缺点二：容易造成车主被骗保

　　当通过电话车险投保后，一些不法维修商便可以在车主不知情的情况下，制造车辆出险获得理赔，从中得到经济利益。从而造成车主下一个年度续保时保费费率的增加。

　　电话车险缺点三：容易出现理赔纠纷

　　由于通过电话车险投保这一方式，是以电话为沟通媒介，容易出现沟通方面的疏忽，那样就会造成车主对自己所投保的车险的不熟悉，以至于出现事故理赔时，常常会与保险公司的理赔金额不能达成一致，从而造成理赔纠纷。

　　电话汽车保险和其他传统渠道购买各有利弊，如何选择就看车主的选择了。如果是老司机，对于理赔流程和各项保险赔偿范围了如指掌，那么更低价格的电话车险会是更好的选择。

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